FAQ - Smart Planner

분류

기능과 사용법

Smart Planner의 핵심 개념과 기본 사용법입니다.

Smart Planner는 어떤 앱인가요?

학습, 시험 준비, 생활 루틴, 반복 업무와 차분한 알림을 관리하는 앱입니다.

Loop란 무엇인가요?

반복해서 수행하거나 다시 확인할 학습·루틴·복습 항목입니다. 하나의 Loop는 시간에 따라 하나 이상의 실제 알림 단계로 나타날 수 있습니다.

Spaced Loop와 Routine Loop의 차이는 무엇인가요?

Spaced Loop는 내용을 다시 떠올리고 기억하기 위한 반복입니다. Routine Loop는 매일, 매주 또는 정해진 시간에 행동을 반복하기 위한 일정입니다.

단계 기반 Spaced Loop는 어떻게 동작하나요?

현재 단계를 완료하면 다음 단계가 생성됩니다. 아직 생성되지 않은 미래 단계는 홈의 현재 할 일이나 통계에 미리 포함되지 않습니다.

Focus Timer란 무엇인가요?

집중 시간과 휴식 시간을 관리하는 타이머입니다. 필요한 경우 Loop와 연결해 사용할 수 있습니다.

중요

알림과 Android

앱을 계속 열어 둘 필요는 없지만 Android 권한과 기기 설정이 알림 전달에 영향을 줄 수 있습니다.

앱을 열어 두지 않아도 알림이 오나요?

일반적으로 가능합니다. Smart Planner는 Android에 알림을 예약하므로 화면에 계속 떠 있거나 항상 백그라운드에서 실행될 필요는 없습니다.

다만 알림 권한, 정확한 알람 접근, 배터리 제한, 재부팅과 제조사별 절전 정책에 영향을 받을 수 있습니다.

Force stop을 하면 어떻게 되나요?

Android 설정에서 강제 중지를 누르면 앱을 다시 열 때까지 예약된 알람이 취소되거나 실행이 차단될 수 있습니다. 강제 중지 후에는 Smart Planner를 한 번 열어 앞으로의 알림을 다시 확인하게 하세요.

최근 앱 화면에서 앱을 밀어 닫는 것은 Android 설정의 Force stop과 다릅니다.

알림이 나타나지 않았을 때 무엇을 확인해야 하나요?

Smart Planner 알림 권한 허용
Android에 표시되는 경우 알람 및 리마인더 또는 정확한 알람 접근 허용
배터리 사용이 제한됨으로 설정되지 않았는지 확인
앱이 Force stop 상태로 남아 있지 않은지 확인
기기 재부팅, 앱 업데이트 또는 강제 중지 후 앱을 한 번 열기

의료·안전·비상 알람에 사용할 수 있나요?

아니요. Smart Planner는 Planner와 학습 알림 도구입니다. 안전이 중요한 일정에는 전용 알람, 의료 리마인더 또는 비상 시스템을 사용하세요.

분류

홈과 통계

홈 화면의 그룹과 일일 통계가 계산되는 방식입니다.

NOW, TODAY, LATER, WAITING은 무엇인가요?

NOW: 지금 시간이 되었거나 이미 지난 실제 알림
TODAY: 현재 운영일 안에서 나중에 예정된 알림
LATER: 오늘 이후에 예정된 알림
WAITING: 완료되지 않은 실제 알림이 아직 없는 활성 Loop

완료 2/3은 무슨 뜻인가요?

오늘의 운영일 안에서 생성된 실제 알림 3개 중 2개를 완료했다는 뜻입니다. WAITING Loop는 이 수에 포함되지 않습니다.

TODAY 항목이 NOW로 이동하는 이유는 무엇인가요?

예정 시간이 지나면 해당 알림이 TODAY에서 NOW로 이동합니다. 카드의 라벨과 섹션은 모두 현재 시간을 기준으로 갱신됩니다.

완료 후 TODAY 수가 늘어날 수 있나요?

현재 단계를 완료한 뒤 다음 단계가 새로 생성될 수 있기 때문입니다. 새 단계가 오늘의 운영일 안에 있으면 TODAY 수가 증가할 수 있습니다.

왜 새벽 4시에 홈과 통계가 바뀌나요?

기본적으로 Smart Planner는 자정이 아니라 오전 4시를 운영일 경계로 사용합니다. 자정 이후 늦은 공부나 작업을 너무 일찍 다음 날로 나누지 않기 위한 설정입니다.

분류

데이터와 동기화

데이터 저장 위치와 v1의 동기화 범위입니다.

데이터는 어디에 저장되나요?

v1에서는 Loop 데이터가 기기에 로컬로 저장됩니다. 기기 변경, 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 전에는 백업을 만들어 두세요.

클라우드 동기화를 지원하나요?

v1에는 포함되지 않습니다. 여러 기기 및 여러 사용자 동기화는 추후 별도 기능으로 검토합니다.

지원 요청에 백업 파일을 첨부해도 되나요?

Feathly 지원팀이 별도로 요청하지 않았다면 첨부하지 마세요. 백업에는 개인적인 Loop 제목, 메모와 기록이 포함될 수 있습니다.

분류

PRO 결제와 환불

Google Play 구매, 복원과 환불에 관한 안내입니다.

Smart Planner PRO Lifetime은 무엇인가요?

현재 로컬 프리미엄 기능을 위한 일회성 Google Play 상품입니다. 월간 또는 연간 구독이 아니므로 자동으로 갱신되지 않습니다.

PRO를 취소하려면 어떻게 하나요?

PRO Lifetime은 일회성 구매이므로 이후 자동 결제를 취소할 필요가 없습니다. 환불이 필요한 경우 Google Play 환불 절차 또는 Feathly 지원을 이용하세요.

구매 후 PRO가 나타나지 않으면 어떻게 하나요?

구매에 사용한 것과 같은 Google Play 계정인지 확인한 뒤 앱에서 구매 복원을 실행하세요. 그래도 표시되지 않으면 구매 이메일, 대략적인 날짜와 가능한 경우 GPA로 시작하는 주문 번호를 준비해 지원을 요청하세요.

다른 Google 계정으로 구매를 옮길 수 있나요?

PRO 권한은 구매한 Google Play 계정에 연결됩니다. 현재 계정이 소유한 구매는 복원할 수 있지만 다른 Google 계정으로 구매 자체를 이전할 수는 없습니다.

분류

지원과 커뮤니티

비공개 지원과 공개 커뮤니티를 구분해 이용하세요.

Feathly 지원에 어떻게 연락하나요?

한국어 지원 안내를 확인하거나 support@feathly.com으로 이메일을 보내세요.

Discord에는 어떤 내용을 올리면 되나요?